Как исправить ошибку 711 на Windows

Ошибка 711 появляется нечасто, да и то у «юзеров», пользующихся сервисами VPN и PPPOE. Причины возникновения разные, но, как правило, это сбой в необходимом для исправного подключения к сети сервисе. Хоть и редкая неполадка, но неприятная. Поэтому в данной статье будут представлены эффективные способы устранения ошибки номер 711 при подключении к интернету.

С чем связана ошибка 711

При этой ошибке грешить на провайдеров не стоит.

Данная проблема связана только с сервисом «Диспетчер подключений», сбой в работе которого делает соединение компьютера со «всемирной паутиной» невозможным.

Эту проблему вызывает ошибка в работе необходимых служб:

1. «Диспетчере подключений удаленного доступа».
2. SSTP.
3. «Службе поддержки».
4. «Телефонии».
5. «Службе автоматических подключений удаленного доступа».
6. Самонастраивающихся устройств Plug and Play (Диспетчер автоматических подключений).

Как ликвидировать ошибку 711

Чтобы забыть об этой навязчивой проблеме, нужно внимательно следовать инструкции. Здесь нет ничего сложного, но неправильные шаги сильно навредят системе. Новичкам стоит обратиться к более опытным пользователям.

Запуск служб вручную

Проблема часто провоцируется тем, что система сама не способна запустить эти службы. Нужно ей помочь сделать это. Требуется войти в перечень всех служб, для чего нажмите комбинацию клавиш Win и R. Затем ввести в появившееся окно команду services.msc.

После того как будет нажата клавиша Enter, всплывет специальное окно. Теперь нужно найти строчку SSTP, навести на нее курсор мыши, кликнуть правой кнопкой.

После этого по пути «Свойства» >  «Общие» > «Тип Запуска» выставить «Вручную» и принять все изменения.

Дальше провести эту операцию с «Диспетчером подключений удаленного доступа», «Телефонией», «Самонастраивающимися устройствами Plug and Play». Также понадобятся «Служба автоматических подключений удаленного доступа» и SSTP для устранения этой проблемы. После всех манипуляций требуется перезапуститься. Этот метод признан пользователями эффективным, имеющим большой шанс ликвидировать ошибку 711 и, наконец, вернуть подключение к интернету. Этот способ должен сработать только в том случае, если действия со всеми службами проведены  правильно.

Проверка прав на папку Windows

Проблема данной ошибки заключается в том, что система не имеет доступа к папке Windows. В таком случае нужно кликнуть по ней правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». Теперь необходимо пройти во вкладку «Безопасность». Тут видно окно под названием «Группы или пользователи». Кликаем по каждой строчке и смотрим, у кого есть полный доступ к папке. Это можно сделать в нижнем окне, предварительно кликнув на строчку с названием. Права должны быть у «Создателя-Владельца», TrustedInstaller и системы. По желанию права даются любому пользователю или администратору, но это необязательно.

Папка logfiles

Суть этой проблемы заключатся в «Сборщике событий Windows». Порой из-за сбоев он не способен внести в папку logfiles записи логов. В этом случае нужно назвать папку любым именем, но с основой logfiles. К примеру, logfiles_6. Но это не так просто, как кажется. Система не даст проводить манипуляции с системными папками, а потому легче всего использовать unlocker.

• Во-первых, нужно установить эту программу и найти logfiles по пути C:\Windows\win32.
• После нужно только нажать правой кнопкой мыши по папке и в меню выбрать Unlocker.
• Теперь в запустившемся окошке выбрать функцию «Переименовать». После этого внести изменения в имя: из logfiles в logfiles_6. Теперь подключение восстановлено.
• Если нет желания устанавливать unlocker, переименовать logfiles возможно и другим способом. С помощью безопасного режима. Чтобы в него попасть, нужно во время загрузки компьютера нажать клавишу F8, в появившемся меню выбрать функцию «Безопасный режим».
• После этого сменить имя папки и перезагрузиться.

Даже если и этот способ не помог компьютеру подключиться, и ошибка не исправлена, есть еще один более действенный, но очень рискованный вариант. О нем в следующей части

Устранение ошибки с помощью командной строки

Этот способ плохо сказывается на устройстве, а потому использовать его стоит только в самых крайних случаях.

Все вышеописанные методы испробованы, но ошибку 711 на Windows 7  устранить не удалось. Суть последней попытки заключается в команде, восстанавливающей некоторые опции по умолчанию.

Чтобы запустить «Командную строку», нужно зайти в «Пуск»,  вписать в пустую строчку cmd, после чего кликнуть по результату правой кнопкой мыши. После этого через контекстное меню запустите строку с правами администратора. Наконец, вставить туда команду (дословно) secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose. Не стоит переживать, если появится предупреждение об ошибке.

Точки восстановления

Если прошлый способ только навредил, или сбой подключения так и не исчез, отчаиваться не стоит.  Используем точку восстановления, но только в том случае, если она была создана до появления ошибки. Чтобы это сделать, требуется запустить систему в безопасном режиме, как рассказывалось ранее. Напомним, во время загрузки нажать клавишу F8, потом выбрать данную функцию, вызвать командную строку.

После комбинации Win+R ввести в поле команду cmd. В нее вписать rstrui.exe.

Теперь выбрать самую комфортную точку восстановления и нажать «Далее».

Если точки восстановления не сохранились, единственно верным выходом станет переустановка системы Windows 7, после чего сбой подключения исчезнет окончательно.

Заключение

Наконец, когда все способы испробованы, а сбой подключения устранен, можно разрешить себе насладится серфингом в сети. Теперь 711-ая ошибка  при запуске высокоскоростного интернета не побеспокоит.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.