Что делать если на телефоне не включается и плохо работает интернета на телефоне

В современных условиях часто происходит так, что на телефоне нет подключения к интернету. Используя браузер, пользователю не удается войти в internet, так как верхняя строка на экране мобильного устройства не отображает значок, подтверждающий связь к точке доступа. Эта проблема может коснуться не только мобильных устройств с операционной системой Андроид, iOS или «Виндовз» Phone, но и с планшетом. Чтобы узнать почему не работает интернет на телефоне нужно изначально определить причину.

Недостаточно средств на счету или кончился пакетный трафик

Подключая интернет к своему устройству, нужно ознакомиться с тарифным планом сотового оператора. Возникают ситуации, когда установленные приложения быстро расходуют баланс. На счету могут отсутствовать денежные средства. По этой причине пользователь не сможет выходить на связь, так как передача данных будет остановлена. Поэтому очень важно контролировать баланс лицевого счета. Для этого нужно регулярно проверять количество мегабайтов.

Слабое или отсутствующее покрытие

Если соединение слишком слабое, тогда получить доступ к интернету практически невозможно. Браузер загружается достаточно долго и невозможно обновить ни одно приложение. Это нередкая причина — отсутствие сигнала. Неудачное размещение вышек сотовой связи приводит к плохой связи. Данный вариант подходит лишь для случая если необходимо принимать звонки и отправлять смс-сообщения.

Отключена передача данных

Чтобы не расходовать мегабайты, пользователи обычно вручную отключают передачу данных на своих планшетах и мобильных устройствах. Чтобы понять почему не работает интернет на iOS или андроиде необходимо проверить приложение с функцией энергосбережения, а также посмотреть активацию передачи данных.

Наличие вирусов в устройстве

Наличие вирусов приводит к блокировке доступа к wifi. Чтобы включить сеть необходимо проверить смартфон на наличие вирусов. Осуществить проверку совершенно не сложно. Это можно заметить, если появляется навязчивая реклама, сообщение о разразрядке батареи, смс-сообщение с просьбой и подтверждении подписки, а также списание средств с баланса.

Первое что нужно сделать — это удалить лишние приложения, которые представляют угрозу для мобильного телефона. Чтобы обнаружить зараженные приложения следует установить антивирусную программу. Она проведет сканирование телефона на наличие вредоносных приложений и покажет пользователю от каких именно стоит избавиться. Наиболее популярными антивирусными программами для телефонов являются «Касперский», Norton, Avast.

Фиксированный тип сети

Если браузер начинает грузить слишком долго, это свидетельствует о том, что некоторые места поддерживают лишь 2G или 3G. Некоторые пользователи устанавливают на смартфоне принудительную работу 4G LTE. В таком случае мобильный интернет не включиться. Чтобы настроить подключение к своему телефону не рекомендовано пользоваться фиксированным типом сети.

Интернет на смартфоне должен подключаться в автоматическом режиме. Подключить стандартный режим можно следующим способом:

• Открыть системные настройки, далее перейти в раздел «Еще» или «Дополнительно».
• На экране смартфона будут появляться пункты «Беспроводные сети» и«Мобильные сети».
• Далее откроется опция «Тип сети». Здесь же галочкой придется обозначить «Глобальный режим».

Неправильные или отсутствующие настройки мобильного интернета

Современные смартфоны достаточно часто выходят из строя. Даже самая незначительная неполадка может изменить настройки интернета. Как правило, wifi может исчезнуть если пользователь сменил карту или сменил точку доступа. Понять причину поможет проверка правильности настройки сети на мобильном устройстве. Для выполнения действий нужно руководствоваться инструкцией:

• Пользователь должен перейти в настройки смартфона. Открыть пункты «Еще» или «Дополнительно».
• В беспроводных сетях необходимо выбрать пункт «Мобильная сеть».
• Далее на экране откроется опция «Точки доступа APN».

Перебои в работе у оператора

Интернет на смартфоне может загружаться медленно из-за возникновения неполадок у мобильного оператора. Непредвиденная ситуация возникает из-за поломки аппарата. Если вайфай начинает исчезать, а звонки и смс-сообщения приходят в нормальном режиме, тогда это связано с неполадкой в работе оборудования.

Поломка мобильного устройства

Программная неполадка или поломка телефона приводит к сбою сети. Иногда проблема связана с внутренними элементами смартфона. Для диагностики мобильного устройства придется обратиться к помощи профессиональных специалистов. Пользователь может обратиться в ближайший сервисный центр и определить причину почему нет быстрого интернета на смартфоне.

Прежде чем обратиться в сервисный центр нужно проверить активна ли СИМ-карта. Следует взять другой телефон, положить Sim-карту и проверить ее работоспособность. Иногда повреждается сам пластик. Чтобы сменить СИМ-карту нужно обратиться в ближайший филиал мобильного оператора.

Проблема с SIM картой

Любая карта оснащена памятью и прочими компонентами. Со временем поверхность пластика изнашивается. Соответственно, карта может перестать работать. С этого и последуют проблемы со сбоем сети, отсутствием связи для звонков и получения смс-сообщений. Замена пластика происходит за считанные минуты через службу оператора мобильной связи.

Восстанавливаем настройки автоматически

Когда интернет начинает пропадать, абоненты часто звонят на телефон горячей линии, чтобы запросить настройки у сотового оператора. Для этого нужно открыть раздел «Беспроводные сети» и затем перейти во вкладку «Мобильная сеть». Это — автоматическое включение при определении настроек (если вдруг произошел сбой).

Изначально откроется меню с вкладкой «Операторы связи». На экране появятся все доступные операторы. Когда выйдет соответствующий оператор, нужно указать галочку «Выбрать автоматически».

Восстанавливаем настройки вручную

Что делать если интернет вновь не ловит даже после восстановления настроек автоматом? Существует единственный вариант — восстановление данных вручную. Нужно выбрать вкладку «Точки доступа APN» и перейти в главное меню, чтобы найти новую точку доступа. Потребуется введение данной точки доступа.

Обычно интернет может пропасть на устройстве из-за возникновения сбоя оператора мобильной связи или самого смартфона. Иногда для решения проблемы необходимо лишь перезагрузить устройство. Рассматривается и комплексная проблема, которая требует вмешательства квалифицированных специалистов. Если интернет на смартфоне слишком плохой, нужно воспользоваться выше перечисленными рекомендациями или обратиться в центр для прошивки устройства.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.