Прокси-сервер почему-то не отвечает: возможные причины
«Прокси-сервер не отвечает» – эта ошибка возникает у большинства «юзеров» при попытке зайти на различные порталы в браузере.
Ошибка довольно простая в устранении, главное, разбираться в причинах и выбрать правильный способ решения проблемы.
Содержание
Причины неисправности
Во многих ситуациях доступ к интернету предоставляется автоматически. «Юзеру» нужно один раз правильно настроить подключение и в последующем настраивать ничего не придется.
Однако бывают случаи, когда на мониторе появляется ошибка, свидетельствующая о невозможности соединения: «Сервер не отвечает».
Существует несколько причин появления сбоя прокси:
- Указан неверный адрес (IP или доменный).
- Антивирус блокирует исходящий запрос по данному адресу.
- Наличие вирусов либо результат не до конца уничтоженного вредоносного кода.
Следует обратить внимание, что работа с интернетом будет сохранена. Пользователь сможет скачивать файлы через торрент, играть в клиентские игры. Однако выход в сеть через браузер и работа с файлами в онлайн-режиме будет приостановлена. При попытке выйти в сеть на экране появится ошибка на русском либо английском языках, сообщающая, что proxy не может отвечать.
Первые действия
В первую очередь следует понять, что причина, по которой прокси не отвечает, не зависит от выбора ОС. Чаще всего дело связано с браузером.
Первый шаг, который требуется выполнить, – очистить кэш Opera, Chrome, Mozilla и других программ. Для этого нужно попасть в «Настройки» и выбрать соответствующие пункты. Рассмотрим этапы для каждого браузера в отдельности.
Для Opera:
- зайти в «Настройки»;
- выбрать пункт «Безопасность»;
- установить галочки во всех полях либо на усмотрение «юзера»;
- нажать кнопку «Очистить историю посещений».
Для Mozilla:
- зайти в «Настройки»;
- перейти на вкладку «Приватность»;
- нажать на одну из кнопок «Удалить вашу недавнюю историю» или «Удалить отдельные куки».
Для Chrome:
- перейти в раздел «История»;
- выбрать «Очистить историю»;
- нажать кнопку «Удалить данные».
Готово. Каждый из этих способов позволяет исправить ошибку подключения к прокси-серверу, если тот не отвечает. Если подобные шаги не помогли, тогда следует изменить настройки обозревателя.
Настройки обозревателя
Следующий шаг после чистки истории браузера заключается в определении верных параметров обозревателя. Рассмотрим действия на примере браузера Mozilla, нужно:
- Зайти в раздел дополнительных параметров.
- Перейти на вкладку «Сеть».
- Выбрать настройку сети.
- Выбрать пункт «Ручная настройка сервиса прокси» и указать все пункты самостоятельно.
Следующие действия зависят от протоколов. Если пользователь использует HTTP и SSL, рекомендуется заполнить только соответствующие поля, при этом раздел «Узел SOCKS» оставить свободным.
Если «юзер» использует протокол Socks, указывать необходимо именно это поле. 
Заполнять информацию для SSL, FTP и HTTP не надо. Оставляем без изменений.
В случае когда данные манипуляции не помогли, и прокси не отвечает, нужно выполнить сканирование ПК на наличие вирусов.
Избавляемся от вирусов
Итак, проведены все манипуляции, которые указаны выше, а проблема с прокси-сервером до сих пор «всплывает». Тогда нужно проверить компьютер на наличие вредоносных кодов. При этом выполнять анализ рекомендуется новой антивирусной программой, поскольку старая не выполняет свою работу в полном объеме, раз не смогла найти причины, по которой интернет не отвечает. Можно попробовать скачать бесплатные антивирусы или воспользоваться пробным периодом платных программ.
В случае если вирус обнаружен, его требуется «вылечить» либо удалить совсем. После данных манипуляций рекомендуется вновь выполнить соединение, если не удается подключиться к прокси-серверу, надо перейти к чистке реестра.
Чистка реестра
Если не удается подключиться к прокси-серверу, и интернет не отвечает, чистка реестра – один из самых сложных и запутанных процессов. Но при строгом следовании указанным рекомендациям действия не покажутся таковыми:
- Вызвать «Редактор» с помощью комбинации клавиш Win + R. Перейти к разделу реестра, который требуется для проверки восстановления работы proxy server.
Путь приведен на скриншоте:
- Найти файл Appinit_DLLs. Если у пользователя ОС Windows 10, файл называется AutoAdminLogon.
- Стереть все имеющиеся данные в документе, чтобы тот остался пустым.
- Выйти из редактора.
- Перезапустить систему.
Иных изменений в реестре проводить не требуется, чтобы не возникло более серьезных проблем в функционировании ПК. Но если и в этом случае подключение невозможно, и интернет не отвечает, нужно деактивировать proxy server.
Отключение proxy server
Указанные выше манипуляции должны помочь устранить всплывающую ошибку: «Не удалось обнаружить параметры прокси». В случае если данные действия не помогли решить проблему, и прокси не отвечает, пользователю рекомендуется попробовать деактивировать proxy server. Применим последовательные действия на примере браузера Mozilla Firefox:
- Первое, что требуется, перейти в общие параметры.
- Далее — на вкладку «Дополнительные настройки».
- Выбрать вкладку без proxy server.
Подобные манипуляции выполнить можно и с браузером Opera:
- перейти в раздел параметров;
- выбрать вкладку «Безопасность»;
- найти поле VPN и снять галочку с «Включить VPN».
Также есть и дополнительные возможности. У Opera имеется опция Proxy-server, она находится в разделе «Основные», пункте «Система». Перейти в параметры Proxy и сделать все необходимые манипуляции.
Несмотря на то что безопасность сети снизится, соединение будет восстановлено и ошибка, по которой прокси не отвечал, устранится.
Заключение
Если не удается подключиться к прокси-серверу, и интернет не отвечает, это не должно пугать пользователей. Устранение ошибки не занимает много времени и не требует каких-либо сложных и запутанных манипуляций. А с нашей поддержкой трудностей не возникнет вообще.
