Как отказаться от услуги интернет от МГТС: личный кабинет

«МГТС» – это известная компания, занимающаяся поставкой интернет-услуг. При необходимости пользователь может временно либо навсегда отказаться от услуг компании. Есть несколько способов, как отключить интернет МГТС.

Правила компании и пункты договора

Компания начинает предоставлять свои услуги только после подписания договора с клиентом. В нем содержатся основные правила взаимоотношений поставщика с потребителем. В документе также находятся пункты, относящиеся к разным видам услуг. Помимо доступа во всемирную сеть, МГТС дает возможность пользоваться телефонной связью и телевидением.

 Логотип компании «МГТС»

Касательно интернета – в документе отражена следующая информация:

  1. Трафик поставляется только в том случае, если есть дополнительное устройство – модем, оплачиваемый согласно тарифу.
  2. Потребитель может самостоятельно купить модем либо обратиться в компанию и арендовать его.
  3. После прекращения действия договора оборудование, взятое в аренду, необходимо возвратить поставщику услуг в целости и сохранности.
  4. Инициатором расторгнуть соглашение о предоставлении услуг может стать как поставщик, так и потребитель.
  5. Аннулировать согласие на обслуживание способен только тот абонент, который его подписывал. Для процедуры прекращения взаимоотношений необходимы паспортные данные.
  6. Абонент будет должен заплатить за предоставленный объем услуг после расторжения договора.

Важно! Клиенту рекомендуется заранее ознакомиться с этими положениями.

Как отключить интернет от МГТС на время отпуска

Абонент вправе запретить поступление трафика и отказаться от абонплаты на время командировки либо отпуска. Оператор позволяет совершить активацию опции, приостанавливающую потребление трафика и ежемесячную плату сроком на:

  • 15 дней;
  • 30 дней;
  • 90 дней.

Подобной опцией клиент может воспользоваться совершенно бесплатно. Если абоненту понадобится выход во Всемирную сеть, то ему предоставят трафик на день за 30 руб. По истечении указанного периода пользования трафиком доступ в глобальную сеть будет возобновлен автоматически. Временно заблокировать либо разблокировать интернет можно, используя личный кабинет. Спросить сотрудника МГТС, как приостановить интернет, можно в салоне компании.

Важно! Дата расчетного периода и тариф останутся неизменными.

Как отключить интернет и телевидение от МГТС при переезде

При смене местожительства вместо временного блокирования интернета и ТВ рекомендуется навсегда деактивировать данный комплекс услуг. Однако пользователь может проверить возможность подключения к оператору по своему новому адресу. Если МГТС обслуживает новый дом клиента, то отказ от услуг не потребуется. Это можно выяснить на официальном сайте компании, если ввести:

  • название города;
  • улицу;
  • номер нового дома.

 Страница официального сайта МГТС

После ввода система покажет полный перечень операторов, обслуживающих квартиры. Обнаружив нужного провайдера в списке, необходимо запросить переподключение с возможным сохранением оборудования, ТП, номера лицевого счета и даты периода расчета.

Как отказаться от услуг МГТС

Есть только один способ, как отказаться от интернета МГТС и других услуг безвозвратно. Это посещение салона с паспортом либо любым другим документом, подтверждающим личность пользователя. Однако клиент, не арендовавший дополнительное устройство у оператора, а купивший его, может навсегда деактивировать услуги по электронной почте либо по сотовому телефону. В личном кабинете пользователь может избавиться от услуг только на определенный промежуток времени. Абонент GPON может отключиться от одной лишней опции.

Расторжение договора на интернет от МГТС

Для окончательного аннулирования договора следует выполнить следующие действия:

  1. Первым делом нужно закрыть все долги на лицевом счете, если они имеются.
  2. Затем необходимо обратиться в контакт-центр организации, чтобы уточнить адрес, часы работы ближайшего офиса и перечень бумаг.
  3. После этого можно заняться сбором требуемых документов. К ним относится паспорт, согласие на обслуживание и документ на устройство, взятое в аренду.
  4. Потом стоит приступить к составлению заявления в салоне оператора. Сотрудник выдаст фирменный бланк компании. В нем нужно заполнить данные паспорта, адрес проживания и причину отказа от услуг провайдера.
  5. Далее понадобится сдать оператору в салоне взятое ранее в аренду оборудование либо полностью погасить стоимость приборов, взятых в рассрочку. После абоненту выдадут подтверждение о возврате либо оплате оборудования.
  6. Теперь нужно заплатить за пользование услугами. Оператор будет вести перерасчет затраченных средств на подключение.
  7. В конце процедуры контракт будет считаться расторгнутым.

Важно! Если клиент испортит сетевое оборудование, то ему придется оплатить всю его стоимость.

  Сетевое оборудование МГТС

Как отключить интернет от МГТС по электронной почте или по телефону

Пошаговая инструкция, как отключить домашний интернет МГТС:

  1. Найти телефонный номер либо электронный адрес на сайте провайдера.
  2. Совершить звонок в контакт-центр либо попросить отключить услуги по электронной почте. Сотрудники сами составят заявление, посещать салон не придется.
  3. Избавиться от долгов и ожидать уведомления об отключении опций.

Как отключить интернет на GPON от МГТС

Абонент, подсоединенный по GPON, может отключаться от комплекса услуг точно так же, как при полном расторжении договора. Однако в заявке на отключение указывается только опция домашнего интернета.

Как отключить интернет МГТС через личный кабинет

Поэтапная схема, как отказаться от интернета МГТС онлайн на время:

  1. Перейти на сайт оператора и зарегистрироваться.
  2. Войти в личный кабинет и выбрать «Добровольная блокировка».
  3. Отключить услуги на 15, 30 либо 90 дней.

 ЛК пользователя

Важно! При возникновении вопросов клиент может обратиться к опытным сотрудникам.

Теперь пользователь знает способы отключения от услуг MGTS. В зависимости от ситуации, всегда можно найти наиболее подходящий вариант.

Технический эксперт

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Похожие статьи
  •  Упаковки с роутерами

    Как правильно настроить интернет МГТС: особенности...

    Как подключить интернет МГТС через провод к компьютеру. ... Сегодня МГТС предоставляет одни из лучших условий по подключению домашнего интернета, используя для этих целей несколько моделей маршрутизаторов.
  •   Логотип ZTE

    Настройка роутера ZTE: подключение к интернету...

    Создание интернет-подключения и дополнительные разделы. ... Сегодня МГТС предоставляет одни из лучших условий по подключению домашнего интернета ... Как отключить постороннего пользователя от Wi-Fi-роутера Общие вопросы. 0. Раздача интернета с компьютера через Wi-Fi-адаптер Общие вопросы.
  •  Сетевое хранилище для дома с Wifi

    Сетевое хранилище для дома с Wifi: что это такое и его...

    Установка сетевого накопителя в домашнюю беспроводную сеть и его настройка. Критерии выбора сетевых хранилищ для дома. ... Сегодня МГТС предоставляет одни из лучших условий по подключению домашнего интернета, используя для этих... Asus Роутер Asus модели RT-AC58U: обзор, характеристики...
Adblock
detector